Særlige rejsevilkår

Læs vores vilkår og betingelser, før du bestiller din rejse

Særlige rejsevilkår

Købsbetingelser ved kun køb af billetter til begivenheder

OLKA Sportresor AB (herefter OLKA) er formidler af billetter og er ikke arrangør af aktuelle arrangementer.

Fjernsalgsaftaler regler om fortrydelsesret gælder ikke ved køb af eventbilletter. Bestilte billetter og pakker til arrangementer refunderes ikke uavhengig av deltakernes personlige forhold.

Det er derfor ikke mulig å kansellere billetter ettersom OLKA har de samme vilkårene fra sine leverandører som overfor kunden. OLKA er heller ikke ansvarlig når hendelser flyttes til en ny dato og kjøpte billetter alltid er gyldige frem til den nye datoen.

Begivenhedsdato
OLKA formidler billetter grunder sig på at du skal kunne se arrangementet/fodboldkampen, uanset hvilken dag og tid den spilles. OLKA bærer ikke ansvaret for, at arrangementer bliver flyttet, afbrudt eller aflyst. Refundering sker eksempelvis ikke ved eventuelle afbestillinger, hvis en kamp flyttes fra planlagt dag til anden hellig- eller hverdag. Hvis kampen aflyses på grund af dårligt vejr, gælder kampbilletten til den nye kampdato, og OLKA er ikke forpligtet til at betale for eventuelle rejseudgifter.

Det er kundens ansvar at kontrollere enhver ændring af kampdag og spilletid, da dette er almindeligt forekommende.

Generelle oplysninger
OLKA har intet tilbagebetalingsansvar, hvis rejsende bliver afvist på arenaen på grund af eksempelvis dårlig opførsel eller hvis en rejsende, iført forkert kampdragt, forsøger at komme ind på forkerte tilskuerpladser. Vi anbefaler, at I ikke bærer halstørklæde eller kampbluse på arenaen. Det er den rejsendes eget ansvar at sætte sig ind i gældende regler gældende opførsel ved hver enkelt begivenhed.

Alle match billetter, som vi formidler er i hjemmet sektion / neutral sektion - med mindre andet tydeligt er angivet. Bemærk venligst, at udeholdets farver ikke er tilladt, og at dette kan føre til at du er nægtet indrejse uden ret til tilbagebetaling.

Priser
OLKA baserer sine priser på udbud og efterspørgsel. Det betyder, at prisen kan være både højere og lavere efter købstidspunktet.

På nogle billetter kan der være trykt en "Face value-pris" på billetten. Det er ikke den pris, OLKA betaler ved køb af billetten.

Arena skitser
Arena -skitserne på vores hjemmeside er omtrentlige og kan afvige fra, hvordan det ser ud i virkeligheden.

Billetkategorier og sektioner
OLKA forbeholder sig retten til at ændre billetkategorien eller sektionen til en tilsvarende eller bedre, kategori eller sektion, end angivet på købstidspunktet.

Europæiske fodboldkampe
For kampe i Champions League / Europa League er det på nogle arenaer ikke tilladt for udeholdets nationaliteter / borgere at købe billetter, som vi formidler. Tjek med os før. Vi forbeholder os retten til at annullere bookinger, hvis dette sker.

Levering af eventbilletter
Billetterne leveres normalt som e-billetter, hotellevering eller stadionssamling, men leveringsmetoden for dine købte billetter fremgår af din reservationsbekræftelse. Bemærk, at der kan være ændringer i, hvordan billetten leveres tæt på den aktuelle begivenhedsdato.

Købte eventbilletter må ikke videresælges, da dette kan være ulovligt eller ulovligt og kan resultere i juridiske sanktioner.

Vigtig information om Covid-19
De billetter, vi tilbyder online, er baseret på 100% arenakapacitet og opdaterede priser, som vi kan tilbyde, alt i samarbejde med de officielle partnere, vi arbejder med. Arenaens kapacitet kan dog ændre sig. Der kan være en chance for, at den begivenhed, du vil deltage i, ændrer sig med hensyn til antallet af tilskuere, og vi får til gengæld ikke tildelt de billetter, vi har købt.

Følgende scenario og løsning skal overvejes:

Den kamp / begivenhed, du har bestilt, aflyses, antallet af tilskuere reduceres (og klubben annullerer billetterne), eller kampen spilles uden publikum.

Hvis en af ​​disse omstændigheder opstår, har du mulighed for at beholde ordrebeløbet som en kredit, der kan bruges til et andet arrangement eller en refusion for det fulde beløb for de dele, du har reserveret hos OLKA. Refusionen afregnes senest to uger efter den oprindelige begivenhedsdato. Bemærk venligst, at OLKA ikke kan annullere / refundere reserverede billetter, som vi har leveret, andet end af de netop nævnte årsager. Det vil sige, at OLKA ikke har noget ansvar ved evt karantæne, indrejseforbud eller lignende.

Vigtig! Vi kan kun refundere dele bestilt med OLKA. Hvis du har bestilt en rejse, indkvartering eller en anden del af en pakke på egen hånd, tilbyder vi ikke nogen form for refusion eller kompensation.
 

Købsbetingelser ved køb af en pakkerejse

I tilfælde af en kampændring, der betyder, at kampen spilles uden for den reserverede flyvetid, gælder følgende:

1) OLKA hjælper primært med en billet til en anden kamp i løbet af rejsetiden.

2) Hvis den rejsende foretrækker at ombooke deres fly og hotel for at kunne se den originale kamp, ​​hjælper OLKA med ombookning til den bedst mulige pris for den rejsende. Eventuelle ekstraomkostninger hertil afholdes altid af den rejsende.

Vores anbefaling, når du bestiller en fodboldrejse til England, Tyskland, Spanien, Frankrig og Italien, er at booke fredag-mandag til weekendkampe, da spilledagen kan ændres indtil den sidste uge. Nogle kampe kan også flyttes til fredag ​​og mandag. Vi hjælper med at booke ekstra nætter, hvis kampen flyttes. Meromkostninger afholdes af kunden. Kampe i midten af ​​ugen, der er indstillet til tirsdag eller onsdag, kan spilles tirsdag, onsdag eller torsdag. Vores anbefaling er at rejse tirsdag - fredag.

Det er normalt ikke muligt at ombooke eller ændre navnet på flybilletterne uden ekstra omkostninger, og i de fleste tilfælde er det heller ikke muligt at få refusion i tilfælde af aflysning. Kontakt os for information om, hvad der gælder for netop dit fly - hvis flyet er booket via OLKA.

Flyrejsen
OLKA bærer ikke ansvaret for flytransport, som indgår i pakkerejsen. OLKA bærer heller ikke ansvaret for forsinkelser af bookede flyrejser eller forbindelser til afrejsebyen i pakkerejsen. Det respektive flyselskab har egne regler, og det påhviler den rejsende at skaffe sig kendskab til disse. Flyselskaberne bærer heller intet ansvar for de øvrige dele i pakkerejsen. Flynummer og afrejsetider kan ændres, gennemgå omhyggeligt de rejsedokumenter, du har modtaget.

Vi forbeholder retten til at ændre bagagereglerne.


Almindelige betingelser (kun billetter / pakker til arrangementer)

Betaling af rejse
Samtlige betalingsløsninger er af OLKA Sportresor AB overladt til Klarna Bank AB. Vi bruger Klarna Checkout go tilbyder flere alternativ for betaling:

✓ Delbetaling via Klarna
✓ Faktura via Klarna
✓ Betale direkt med Klarna
✓ Kortbetaling med Visa og Mastercard

Vilkår for Klarna finder du i vor kasse under respektive betalingsalternativ.

Klarnas vilkår for tjenester og funktioner finder du her.

Ved booking af evt. flyrejse gennem OLKA betales denne udgift straks i forbindelse med bookingen.

Rejsedokumenter
Det er den rejsendes eget ansvar at kontrollere, at alle rejsedokumenter er korrekte, når disse er modtaget, og omgående gøre opmærksom på eventuelle fejl.

Adresseændring
Adresseændringer inklusive e-mailadresse eller ændring af telefonnummer efter bookingen skal meddeles OLKA omgående, for at vi skal kunne nå den rejsende med information om eventuelle tidsændringer og andet vigtigt for rejsens gennemførelse. Eventuell reklamation over rejse skal være OLKA i hænde senest 15 dage efter afsluttet rejse og skal være skriftlig. Indkommer reklamation senere, bliver den ikke behandlet.

Øvrigt
OLKA forbeholder sig retten til at ændre den rejseplan / rejseplan og / eller priser, der finder sted under omstændigheder uden for OLKAs kontrol, såsom øgede transportomkostninger, valutaændringer, ændret antal passagerer, lufthavnsafgifter, flyafgifter mv. Vi forbeholder os også retten til at lave skrive- og trykfejl samt åbenlyse prisfejl på vores websted og forbeholder os retten til at bryde aftaler indgået som følge heraf.

Pas/Visum
Den rejsende er forpligtet til at medbringe gyldigt pas ved rejser uden for Norden. Kræves der visum, er det den rejsendes ansvar at sørge for dette. OLKA bærer intet ansvar, hvis den rejsende nægtes visum, og dette bør ordnes, inden rejsen bookes. OLKA bærer heller intet ansvar for rejsende, som nægtes adgang til landet af en grund uden for OLKAs kontrol.

OBS! For rejser til USA gælder særlige regler, som du finder her.

Aldersgrænse
OLKA har en aldersgrænse på 18 år, hvis rejsende vil booke billet eller pakkerejse. Hvis ingen i selskabet er over 18 år, kræves værges underskrift for booking af rejse.

 

Laddar...
Some people think football is a matter of life and death. I assure you, it's much more serious than that.